logo PROMOJEAUTO

+420 722 445 607

info@promojeauto.cz

Co dělat při převzetí zásilky?

Převzetí zásilky, rychlé doručení, spokojený zákazník


Co dělat při převzetí zásilky?

Poslední úprava 14.05.2019 06:42

 

 

PO PŘEVZETÍ ZÁSILKY SI DŮKLADNĚ
ZKONTROLUJTE OBSAH BALÍKU.

  Při vnějším poškození balíku nebo poškozeném zboží v balíku postupujte podle tohoto doporučení:  

Poškozené od přepravce DPD

ihned po zjištění škody (nejpozději však do 3 pracovních dnů od převzetí zásilky), je potřeba tuto
škodu nahlásit společnosti DPD
Proto je nezbytné nás kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy info@promojeauto.cz
Kterou také naleznete v kontaktech na našich imternetových stránkách v sekci kontakty
O dalším postupu Vás budeme co nejdříve kontaktovat.
Poškozené na odběrném místě
V případě zjištění poškozeného balíčku na odběrném místě , je nutné nás ihned kontaktovat
prostřednictvím e-mailové adresy info@promojeauto.cz
Kterou také naleznete v kontaktech na našich imternetových stránkách v sekci kontakty.
Pokud budete zboží vracet , vyplňte prosím formulář.
Je nutné vložit fakturu a tento vyplněný formulář zpět do balíku, který nám budete posílat.

Formulář naleznete přibalený v balíčku u zboží. nebo stáhnete  ZDE


 

Při poskytování služeb nám pomáhají cookies. Používáním webu s tím vyjadřujete souhlas. Více informací